在家用汽车产品三包有效期内,如果车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重问题,或者因质量问题经过多次修理仍无法正常使用,消费者可以要求销售者免费更换或退货。具体条件包括:1. 车辆自销售之日起60日内或行驶3000公里内;2. 严重安全性能故障累计修理2次仍未排除;3. 发动机、变速器或主要零件累计更换2次后仍不能正常使用;4. 修理时间累计超过35日或同一问题累计修理超过5次。消费者需凭三包凭证和购车发票提出退换要求。新车未上牌未缴税,消费者在三包有效期内遇到车辆质量问题,完全有权利要求退换。销售者应根据国家规定和三包凭证,免费为消费者更换或退货,保障消费者权益。遇到问题不要慌,了解政策,合理维权。
在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程(查成交价参配优惠政策)3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
以上内容由58汽车提供。如有任何买车、用车、养车、玩车相关问题,欢迎在下方表单填写您的信息,我们将第一时间与您联系,为您提供快捷、实用、全面的解决方案。
原创文章,作者:58汽车,如若转载,请注明出处:https://car.58.com/7019604/