360行车记录仪M301型号被用户反映质量不佳,一年内频繁出现自动重启问题,且售后服务体验欠佳。用户指出,设备在质保期外即出故障,维修费用高昂且频繁,质疑质保期设置是否合理。此外,与客服沟通不畅,寄修周期长,给日常使用带来不便。用户对比其他品牌记录仪,对360品牌表示失望,认为其质量和服务有待提升。
不要买,质量太差了,一年坏一次。
我2018年4月买的,型号是M301,带后置摄像头的,买的时候309块。2019年9月坏了。跟售后沟通,他们说质保1年,已经过了质保了,然后我寄给他们检测,说是主板坏了,建议不要修了,加189块钱可以给换个新的,坏的那个不给我了。当时为了省事,就换了一个新的。当时他们说这个新的也是质保一年。2020年10月份,这个新的又开始频繁自动重启,按他们的建议进行存储卡格式化,不管用。联系客服,他们说质保过了一年了。
2018年4月——2019年9月,1年5个月;
2019年9月——2020年10月,1年1个月。
他们这个质保时间设置得真是高明,经过大数据分析之后设置的?过了质保期就坏。
还是同样的毛病,都是频繁自动重启,根本没法录像。
1年坏一次!每年186维修。
他们这不是在卖记录仪啊,分明是让我们交会员费,年费:要想正常使用记录仪,每年交钱186!
坏一次太糟心了,给他们寄过去修,来来回回十几天。这个期间没有记录仪,万一正好这个期间出了车祸,怎么办?
而且跟客服沟通起来也很费劲,要找各种作证材料。
我是在某猫【360车品旗舰店】买的。因为我之前的某宝账号无法登录了,重新注册了一个。客服【紫霞】知道了这个情况后,反反复复说:需要用购买的那个账号咨询。我将t宝账号、订单号发给也不行。像个复读机一样,一定要用原来的账号跟她联系,说辞是为了保护用户隐私。
我有订单号,转账记录。为了这300块钱东西,不值得跟他们打太极。费时费心不说,主要是他们的记录仪质量太差了,及时他们积极维修换新,我也不敢要了。
我另外一台车的记录仪,是别的品牌的,用了5年,从来没出过问题。这个坏了两次了。
质量好不好,谁用谁知道。
上面这个是2018年坏的那个。
下面是找到的2018年的购买记录。
下面是2019年交了186块钱换新的记录。
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