PDD百亿补贴联想拯救者y7000翻车心酸维权之路 需要跳过激活验机?

PDD百亿补贴联想拯救者y7000翻车心酸维权之路 需要跳过激活验机?_58汽车

购买PDD百亿补贴的联想拯救者y7000笔记本,却遇到了很多问题,需要跳过联网激活才能验货,遇到售后纠纷时更是维权艰辛。店铺一开始声称激活后不退货,后又要求提供不必要的售后服务工单,消费者要费尽口舌才能维权成功。文章提醒大家购物需谨慎,保留相关证据,并与官方客服沟通、平台介入。对于这种商家的不良行为,需要更多人关注和维权。

最近自用笔记本出问题了,修的话感觉不值当,以前一直听说pdd百亿补贴安全,而且2021款y7000确实便宜,5099大洋,果断上车,没想到翻车了,就开始了心酸维权之路

正常流程,下单,收货,验机

这里大家注意,新笔记本一定要跳过联网激活再验货!!!一定!!!不然很麻烦,这里也是跳过激活之后,发现每次更改声音大小都会有很严重的电流声,视频里面应该很清楚了,耳朵没问题应该都听得到!

这时我找到客服,反馈问题,客服和我说

他们听不到,我这时候就知道,翻车了,而且上了黑车,在此之前,我说申请退货,客服让我到当地售后开具服务工单,而我在与联想官方售后沟通的时候,联想官方售后明确告知我,未激活状态的笔记本h不需要开具售后服务工单就可以7天无理由退货,随后我转答给店铺,并告知,我并未激活,这时候店铺仍然一口咬定需要售后服务工单,所以我无奈打通了本地售后点的电话,售后告知我,如果不需要维修,售后点无法提供服务工单,这时候我已经怒上心头,越说越气,接下来看图吧

这时候,店铺知道我未激活电脑,开始了另一个套路,即拖字诀,请我一直耐心等待,我也是不惯着他,直接开始阴阳怪气

过程实在太多,只好让各位看官老爷们自己看图了,我也懒得p掉我的头像了,无所谓的事,至此,才算是维权成功,前后我一共打了三通电话,这里说一下,联想的售后确实很不错,人工服务挺好的,态度好,也会给人解决问题

另外提醒大家,一定要做好视频录制,不然很难想象这种恶心人的商家会做出什么样的事情来

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最让我生气的是,下图

总结一下,店铺认为我激活了电脑,所以不管出了什么问题,他们一律装聋作哑,如上图1。

在得知我未激活电脑之后,又各种刁难,让我不切实际的出具售后服务工单,我费尽口舌才承认我的电脑声音确实有问题,如上图2。

感谢各位看官耐心看到这里,pdd百亿补贴我个人不敢说货物怎么样,我只能说,商家的做法,对于普通消费者来说,维权真的很难!很难!

希望大家以后购物过程中,擦亮双眼,甄别不良商家。

对了,一个小插曲,收到我退回的电脑之后,一直拖着不给我退款,如下图

emmmm,好吧,我承认我也有点心急,主要是不想被这种店铺背刺了,受不了了

至此,电脑退款加运费全部退回,皆大欢喜

感谢各位看到这里,维权的时候,一定要和官方客服沟通,而且要平台介入

pdd的车,我是这辈子不上了,怕了

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