2011款科鲁兹保养解析小保养368元 是否物有所值？

科鲁兹作为紧凑型轿车市场热门车型，其保养成本备受关注。调查显示，2011款科鲁兹日常小保养至少需368元，与同级车相比略高。其6万公里总保养费用因排量不同而异，但整体较为合理。雪佛兰4S店提供宽敞明亮的休息区及实时维修监控，提升了售后服务质量。购车时，科鲁兹的维修费用虽非最低，但综合性价比仍具吸引力。

雪佛兰科鲁兹以其动感的造型和良好的性价比成为紧凑型轿车市场上最畅销的车型，并多次获得该类车型的销量冠军。科鲁兹车型在国内的关注度一直都很高。科鲁兹虽然有1.6T车型，但依然定位为紧凑型家用车，因此后续保养始终是客户朋友们最关心的问题。下面小编将为读者收集整理Cruze车型的保养情况，为想要购买这款车型的客户朋友提供参考。

目前在售的2011款Cruze车型分为1.8L、1.6L和1.6T三种排量发动机，车型可分别匹配6速手动变速箱和6速自动变速箱。经销商（查成交价参配优惠政策）表示，三款排量车型销量都不错。本文调研的2011款科鲁兹车型将选取有代表性的1.6L和1.6T车型进行维修信息的收集和分析，为读者购买信息完整的科鲁兹车型提供最真实的参考。

因此，各地维修站会根据当地实际情况和车主使用情况，给出维修周期和项目的调整建议。为了让大家对维修站和厂家的维修信息有更全面的了解，下面编辑将分别为大家介绍。

注:本文经销商调查的维修信息仅供参考！

●制造商维护手册分析:

原始车辆手册包含2011款Cruze车型的使用说明，以及售后维护建议。为了获得更真实、准确的维修信息，在进入实店维修调查前，我照例查看了相关车辆维修手册中厂家的维修建议方案，这也方便我们将厂家建议的维修信息与4S店进行对比。以下是车辆用户手册中的售后维护建议:

制造商为Cruze车型提供了2年/60，000公里的保修服务。这个质保期只能算是合资品牌车型中的平均值。现在这个级别的很多合资品牌车型都可以提供3年/10万公里的质保服务期。

注:①仅适用于新车；②不适用于里程（查成交价参配优惠政策）表使用超过400公里的车辆，即使该车辆可能没有注册车牌。

从维修手册可以看出，厂家对新车质保期的规定相当严格。对于新车交付使用前，在质保过程中耗时过长或者已经使用了一定里程的车辆，都有延长质保期和里程的具体规范，对于尽可能保护消费者的利益起到了非常积极的作用。

点击维护手册的详细信息，查看更大的图片。

下表说明-

厂家对2011款Cruze车型仍设定2年或6万公里的质保期，享受一次免费例行保养，因此表中首次保养产生的材料成本不包括滤油器成本。但需要注意的是，维修手册并没有提供首次投保的要求或建议时限，难以理解，经销商也没有给出具体答案。

以下是上汽-通用-雪佛兰对科鲁兹提出的官方保养间隔建议。但由于不同地区的使用条件、气候和油品不同，保养间隔的建议略有不同。

●车间维护调查:

从上一页保养手册的分析来看，虽然厂家手册提供了详细的保养建议，为了更好的了解真实的保养情况，我们还是直接去雪佛兰4S店探索保养项目吧！我们需要向每个人清楚地展示最关键的维护建议和维护费用。由于1.6L配备了6速手动变速箱/6速自动变速箱，而1.6T车型只有6速手动变速箱，其维修材料成本不同，所以经销商的日常维修项目及其成本信息会单独整理出来，仅供大家参考。

“商店中各种维护项目的工作时间价格表”

科鲁兹的质保期为2年或6万公里，日常保养期为5000公里。虽然厂家没有规定首次质保期，但经销商建议新车在行驶3000公里/3个月时进行首次保养，在4S店免费更换机油滤清器。从表中我们可以注意到，Cruze车型的机油滤清器每一个保养周期都要更换一次，一次更换机油滤清器的日常小保养至少需要368元（查成交价参配优惠政策），对于合资紧凑型车来说是一个常见的价格，并不便宜。

●实体店售后服务调查:

除了主要的售后成本，售后服务中心甚至客户休息区也是影响售后服务质量的地方。在等待的同时，每个维修车主都希望有一个舒适的多功能休息区，同时可以实时了解自己爱车的维修过程。对此，我们进行了如下调查。以下是4S店的服务调查内容:

经销商的售后服务车间比较大，可以同时容纳15辆车进行维修工作，加快了维修速度，有效为车主节省了时间和成本。

雪佛兰品牌是通用的子品牌，售后服务也继承了通用品牌在中国的优秀服务传统，更加注重用户的满意诉求。车主在宽敞明亮的休息室等待汽车维修保养的同时，还可以通过实时视频监控自己汽车的维修保养过程，从而给他们一个透明有保障的售后服务体系。

编辑评论:

自科鲁兹上市以来，凭借其运动的外观、良好的生产工艺和较高的性价比，一直深受国内消费者的喜爱，对科鲁兹的关注度也一直保持在较高水平。作为购车的重要考虑因素，维修成本肯定会成为购车最重要的参考因素。本次调查中，2011款科鲁兹1.6L车型6万公里的总保养费用为AT:6830.3/MT:7032.2元，1.6T车型6万公里的总保养费用为MT:8150.3元。两种排量车型的维修费用相差1100元左右，不算太大，但动力输出确实相差了几个级别。与同级别其他合资品牌的维修费用相比，科鲁兹的维修费用没有优势，但略贵。对于想买Cruze的读者朋友来说，维修费用是一个非常有价值的环节。

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