转向系统隐患部分东风风神A30被召回，如何解决？

东风汽车集团有限公司乘用车公司根据相关法规要求，自2021年10月8日起，召回21477辆存在转向系统隐患的A30汽车。这些车辆在2021年5月12日至11月29日生产，由于电子助力转向柱扭矩传感器线束与整车传递线连接不良，可能导致扭矩信号传递不稳定，极端情况下电子助力转向和重转向失效，存在安全隐患。为解决这一问题，东风汽车集团将为召回范围内的车辆免费更换改进后的转向柱和转向器电控单元，消除安全隐患。此次召回是在国家市场监管总局启动缺陷调查后进行的，东风汽车集团积极响应，通过多种方式通知相关车主，安排免费召回检查、维修。用户可拨打客户服务热线或登录相关网站、关注微信公众号，了解更多信息，反映缺陷线索。东风汽车集团以用户安全为重，积极采取措施，确保产品质量和用户权益。转向系统隐患部分东风风神A30被召回，如何保障用户安全？东风汽车集团有限公司乘用车公司积极响应国家市场监管总局的缺陷调查，自2021年10月8日起，召回21477辆存在转向系统隐患的A30汽车。这些车辆在生产过程中，电子助力转向柱扭矩传感器线束与整车传递线连接不良，可能导致扭矩信号传递不稳定，极端情况下电子助力转向和重转向失效，存在安全隐患。为保障用户安全，东风汽车集团将为召回范围内的车辆免费更换改进后的转向柱和转向器电控单元，消除安全隐患。公司通过挂号信、电话、短信、微信等方式通知相关车主，安排免费召回检查、维修，确保用户权益。用户可拨打客户服务热线800-880-6600或400-880-6600了解详情，或登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号，了解更多信息，反映缺陷线索。东风汽车集团以用户安全为重，积极采取措施，确保产品质量，赢得用户信任。东风汽车集团召回21477辆A30汽车，解决转向系统隐患。这些车辆在2021年5月12日至11月29日生产，因电子助力转向柱扭矩传感器线束与整车传递线连接不良，可能导致扭矩信号传递不稳定，极端情况下电子助力转向和重转向失效，存在安全隐患。为保障用户安全，东风汽车集团将免费更换改进后的转向柱和转向器电控单元，消除隐患。公司通过多种方式通知车主，安排免费召回检查、维修。用户可拨打客户服务热线或登录相关网站、关注微信公众号，了解更多信息，反映缺陷线索。东风汽车集团以用户安全为重，积极采取措施，确保产品质量，赢得用户信任。

日前，东风汽车集团有限公司乘用车公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监管总局备案了召回计划。自2021年10月8日起，东风沈峰共召回A30汽车21477辆。

召回范围:

2021年5月12日至2021年11月29日，东风沈峰共生产A30s21477架。

召回原因:

对于本次召回范围内的车辆，电子助力转向柱扭矩传感器线束与整车传递线连接不良，导致扭矩信号传递不稳定，极端情况下可能导致电子助力转向和重转向失效，存在安全隐患。

解决方案:

东风汽车集团有限公司乘用车公司将对召回范围内的车辆免费更换改进后的转向柱和转向器电控单元（查成交价参配优惠政策），消除安全隐患。

此次召回是在国家市场监管总局启动缺陷调查时进行的。受调查影响，东风汽车集团有限公司乘用车公司决定采取召回措施，消除安全隐患。

东风汽车集团股份有限公司乘用车公司将通过挂号信、电话、短信、微信等方式通知相关车主，安排免费召回检查、维修事宜。用户可拨打客户服务热线：800-880-6600或400-880-6600了解详情。此外，也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号，了解更多信息，反映缺陷线索。

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