
在南京使用EVCARD租车搬家,本以为能享受新用户优惠,却陷入系统默认包天费用的陷阱。客服以无法更改系统为由,诱导多付费并承诺优惠券补偿,最终优惠券未到账且被替换为小额券。整个过程中,客服推诿扯皮,让人深感被套路。此经历提醒消费者需警惕租车平台的隐形消费和客服陷阱。
我先说吧,坐标南京.第一次用EVCARD是在搬家的时候,当时有活动新用户免2小时,11:25开始租,到下午3:30搬完期间用车245分钟,每分钟0.5元,总费用122.5-60(新用户)=62.5,然后坑爹的经历的开始了,app上显示包天91元
连环套开始~
于是打电话给客服询问,说系统默认无法更改,我说那我付多少钱呢,说就付91吧,问凭啥我要多付钱啊,小哥说系统默认实在更改不了,赠送两张1折券最高抵扣84元和50元,楼主这倔脾气不想要就想付62.5元,几次争论后,小哥突然柔弱道:我就是个客服,您行行好,付91,补偿您两张优惠券吧,击中软肋啊这是,心一软,说了句:算了,同意了,不为难你(最怕来软的,谁叫我35cm南京第一丁,那么硬,嘻嘻)钱付完了,询问小哥我的优惠券呢,叫我耐心等待,一天,两天,3天,一个星期过去了……期间打过3个电话,不同客服接的,均说很快就到账户,期间客服套路就不说了,各种推诿,假装沟通和后台,叫我耐心等待,最后在18.8.18日挑了个吉日希望能顺顺利利要回我的券,打电话给客服,客服说系统1折券不给了,给个共20元几张的那种优惠券,(反正我钱付了呗)当时一口老血吐出,晚上冷静下来想想,我真他娘像个傻子,从头到尾被忽悠,可惜了我的28.5元,1个星期早饭钱……你要问我气吗,废话,气炸了好么,能怎么办呢,人家就是屌,就是套路你,连环套你,投诉就是没用,反应就是没用,作为散户,发誓再也不碰EVCARD了,这他娘是俄罗斯套娃啊,套的你不要不要的,心累.大家自行鉴别
于是打电话给客服询问,说系统默认无法更改,我说那我付多少钱呢,说就付91吧,问凭啥我要多付钱啊,小哥说系统默认实在更改不了,赠送两张1折券最高抵扣84元和50元,楼主这倔脾气不想要就想付62.5元,几次争论后,小哥突然柔弱道:我就是个客服,您行行好,付91,补偿您两张优惠券吧,击中软肋啊这是,心一软,说了句:算了,同意了,不为难你(最怕来软的,谁叫我35cm南京第一丁,那么硬,嘻嘻)
钱付完了,询问小哥我的优惠券呢,叫我耐心等待,一天,两天,3天,一个星期过去了……期间打过3个电话,不同客服接的,均说很快就到账户,期间客服套路就不说了,各种推诿,假装沟通和后台,叫我耐心等待,
最后在18.8.18日挑了个吉日希望能顺顺利利要回我的券,打电话给客服,客服说系统1折券不给了,给个共20元几张的那种优惠券,(反正我钱付了呗)当时一口老血吐出,
晚上冷静下来想想,我真他娘像个傻子,从头到尾被忽悠,可惜了我的28.5元,1个星期早饭钱……
你要问我气吗,废话,气炸了好么,能怎么办呢,人家就是屌,就是套路你,连环套你,投诉就是没用,反应就是没用,作为散户,发誓再也不碰EVCARD了,这他娘是俄罗斯套娃啊,套的你不要不要的,心累.大家自行鉴别
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