特斯拉近日更新保修政策,明确触摸屏和媒体控制单元保修为2年或4万公里,但官方澄清此变更不影响整车4年或8万公里质保,仅针对客户付费更换件。此举或为迎接海外已推出的老款车型媒体控制单元付费升级服务做准备。
日前,特斯拉在官网更新了旗下车型的零部件、车身、漆面保养有限保修,其中一条写道:“触摸屏和媒体控制单元(查成交价参配优惠政策):2年或4万公里,以先到者为准”。这一信息让人认为特斯拉的触摸屏和媒体控制单元将不再享受整车4年或8万公里的质保,现在官方予以否认。
针对此事,特斯拉对外事务副总裁(查成交价参配优惠政策)在社交媒体上表示:“我们的车辆保修里程(查成交价参配优惠政策)和年限没有变化。本次变更是客户支付的更换件保修的变更,不是整车保修政策的变更。官网也没变。”通过这一回应,我们知道特斯拉新车的触摸屏和媒体控制单元依然享受全车4年8万公里保修,这次公布的保修政策影响到车主付费更换的配件。
据了解,特斯拉在海外针对老款ModelS(查成交价参配优惠政策)/ModelX(查成交价参配优惠政策)车型推出了付费媒体控制单元升级服务,旨在提升老款车型的多媒体性能和车载系统的使用体验。目前特斯拉还没有开始为国内用户提供这项服务,本次保修条款的更新只是为了迎接这项服务的到来。更多关于特斯拉的信息,请继续关注的后续报道。
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