如何看待美团单车定位不准还要收违停费，服务质量引争议？

美团单车定位不准频繁导致用户被收违停费，且申诉渠道不畅，引发用户不满。用户反映在停车区还车却遭定位偏差提示，甚至申诉无果，严重影响使用体验。此类问题多次发生，使得用户对美团单车服务质量产生质疑，并考虑转向其他品牌。

整体体验美团单车真的很垃圾，还车时经常出现定位不准的情况，还不给申诉。这服务真让人火大。

坐标杭州，以前经常用哈啰单车，体验感觉还好，只是我住的地方最近哈啰单车少了很多，找起来很不方便。然后就9.9元买了一个美团单车月卡，骑了有11次，有3次都出现了还车位置异常的问题。1次申诉通过，1次停车等了接近10分钟，最近一次直接就申诉不通过了，客服连查位置都懒得查，问题升级投诉都没有不给途径。

1、明明在停车区，APP提醒不能停车。2里多的路，骑车6分钟，停车10分钟。走路都用不了这么久。为了省5元钱，省的与美团申诉的麻烦。我推着单车在小区门口找可以还车的位置，像个傻子一样转来转去了有10分钟。

2、明明在停车区还车，申诉不给处理。我住的小区门口有个停车区，还车时已经停在停车区了。APP上看也可以还车了，结果还车后APP提醒还在了停车区外。向客服申诉这个问题，解释我就住在这个小区，没有必要停在马路对面；平台显示距离也就5米左右，美团系统定位的偏差是很正常的；平台显示的停车位置是个寺庙，我压根不可能停车在那。结果客服就机械的重复一句话，没有照片不给处理，根本不理我升级投诉的请求。

15块钱骑了11次，惹了一肚子火，好亏。再见，美团单车！

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