奇瑞星途凌云S车机升级异常、智慧停车场参数错误如何解决？

在处理奇瑞星途凌云S车机升级异常和智慧停车场参数错误的问题时，首先确认了车机版本为最新，且网络连接正常。尽管如此，车机升级界面仍显示异常。经过一系列排查，包括断开电源、车机复位、对换TBOX配件号相同的试驾车TBOX，问题依旧。最终，通过降级车机版本至00.02.00，发现升级界面恢复正常，但智慧停车场和导航功能无法打开。与后台共同分析后，决定重新刷写00.03.00clean版软件，问题得到解决。此案例表明，车机可能因垃圾文件或文件丢失导致个例问题，而通过车机重新升级clean版软件，故障得以排除。在奇瑞星途凌云S车机升级过程中，遇到了智慧停车场参数错误的问题。技师首先检查了车机版本和网络连接，确认均为正常。在排除了网络问题后，尝试了断开电源和车机复位，但问题依旧。随后，通过降级车机版本至00.02.00，发现升级界面恢复正常，但智慧停车场和导航功能无法使用。最终，通过与后台合作，重新刷写00.03.00clean版软件，成功解决了问题。这一过程表明，车机可能因为垃圾文件或文件丢失而出现个例问题，而通过车机重新升级clean版软件，可以有效排除故障。

一、故障现象：

二、故障代码：

无

三、故障分析：

此车排查过程过程回顾：

1、店里技师检查车机版本00.03.00最新版，4G网路图标显示正常，进一步确认网络，打开QQ音乐试听几首歌曲及导航都可以正常连接。连接无线网络及手机热点连接，车机升级界面依然显示异常。

2、电脑诊断无故障码，断开车辆电源、车机复位都做了，问题依然没有变化，怀疑是TBOX网路通讯模块故障，找了一辆凌云400T试驾车，确认TBOX配件号相同，对换问题依然没有变化。（批注：由于车机提示网络异常，排查思路受到干扰。因第1步已经排查网络正常，此步骤其实可以不用操作。只需验证导航、听歌、车控功能正常即可。）

3、刷写车机版本降级到00.02.00，试车发现车机升级界面正常，智慧停车场及导航打不开。

四、解决方案：

经过和后台一起诊断分析，重新刷写00.03.00clean版软件，刷新完成后问题解决。

五、案例总结：

1、车机产生垃圾文件，或者文件丢失，属于个例问题。

2、车机重新升级00.03.00clean版后故障排除。

以上内容由58汽车提供。如有任何买车、用车、养车、玩车相关问题，欢迎在下方表单填写您的信息，我们将第一时间与您联系，为您提供快捷、实用、全面的解决方案。