客户反映比亚迪秦PLUSEV在夜间转弯行驶时,左前轮出现有节奏的异响。经过多次试车和维修,最终发现是右前轮轴承故障,导致声音从右前传递到左前,造成维修误判。维修过程中,排除了左前轮半轴、轮芯轴承、转向节、减速器和引擎模拟器等可能原因。最终通过倒换右前轮芯轴承,异响彻底排除。此案例提醒我们,在维修过程中要全面考虑各种可能性,避免误判。客户反映比亚迪秦PLUSEV夜间转弯时左前轮异响。维修人员经过多次试车和维修,排除了左前轮半轴、轮芯轴承、转向节、减速器等可能原因。最终发现是右前轮轴承故障,导致声音从右前传递到左前,造成维修误判。通过倒换右前轮芯轴承,异响彻底排除。此案例提醒维修人员在排查故障时要全面考虑各种可能性,避免误判。
故障现象:客户反应车辆晚上转弯行驶,车辆向左或向右转弯行驶时,左前轮“可特”.“可特”.“可特”有节奏异响。
原因分析:
1.左前轮半轴故障;
2.左前轮轮芯轴承故障;
3.左前轮转向节故障;
4.减速器故障;
5.引擎模拟器故障发出异常响声。
维修过程:
1.与客户试车30分钟以上未发现异响,在空旷场地绕圈行驶没有异响,晚上转弯行驶异响,分析:晚上与白天同样路线,无非是路面有可能有大车的刹车喷水,路面有水转弯行驶有可能触发ESP系统工作产生异响,与客户沟通客户反映没有注意路面状况。与客户交代注意:路面状况.过弯时的车速.相似弯道其他地方是否也会异响。紧固前桥底盘螺栓,检查四轮轴承.两前半轴无异常,车辆交予客户使用。
2、客户再次进店反映,相似弯道其他地方也会异响,路面没有水,排除ESP系统工作噪音。经过多次试车发现,车速超过40以上车辆向左或向右转弯行驶,左前部发出异响,车辆直线行驶车速超过60以上,向左或者向右打方向也有异响,直线行驶没有异响。异响出现时一直保持方向不变,异响一直存在,异响出现时,只要回一点方向异响消失,再次打方向异响出现。经过多人试车,在前排或后排位置,确认异响确实在左前方,且主驾位置异响最明显。
3、再次紧固前桥底盘悬架螺栓.方向机固定螺栓.电机三个支架螺栓.转向节螺栓.轴承固定螺栓故障依旧,更换左前半轴.轮芯轴承故障依旧,更换轴承时发现左前转向节轴承孔有与轴承干涉的情况,倒换转向节异响没有改变。怀疑减速器齿轮故障,将减速器齿轮油放出,检查是否有铁粉,没有铁粉。可以排除减速器。此时维修陷入僵局。
4、尝试倒换右前半轴故障依旧,倒换右前轮芯轴承故障排除,仔细检查右前轴承,未发现异常。车辆交予客户使用一周,客户反映异响彻底排除。
案例点评:此车右前轮轴承故障,右前不响.左前响,转弯行驶异响.直线行驶不响。声音从右前传递到左前造成维修误判。
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