高德打车比预估价高很多后要自动扣款怎么办？

上次用高德打车去机场，提前一晚预约的车，预估价选择的是18-22，然后就显示已打到。我第二天坐上车到机场之后，高德提醒我要自动扣款78，17分钟的车程比我选择的预估价要高三倍多。于是我就马上联系客服，客服只说给我减免10，给我的解释是司机另外收取了我10高速服务费，事实上根本没走高速。而后我继续投诉，几分钟之后客服☎️询问我预估价是多少，解释说提前预约车的话，如果在一定时间内没有接单，后台会自动选择最容易打到的也就是最贵的车型-首汽约车。我的态度很强硬，我表示这是他们高德系统的问题，不应该由我承担损失，然后客服就把多余的给我扣除了，我只付了预估价。所以家人们，如果遇到这种多收费的情况一定要及时联系客服说明情况退款，咱不能吃哑巴亏！用户在使用高德打车服务时，如果遇到实际费用远超预估价的情况，应立即联系客服。在一次预约打车去机场的经历中，用户发现实际扣款金额比预估价高出三倍多。尽管客服最初只提供了部分减免，但用户坚持投诉并最终成功让客服退还了多收的费用。这一事件提醒用户在遇到类似问题时，应积极维护自己的权益，及时与客服沟通，避免不必要的经济损失。

上次用高德打车去机场，提前一晚预约的车，预估价选择的是18-22，然后就显示已打到

我第二天坐上车到机场之后，高德提醒我要自动扣款78，17分钟的车程比我选择的预估价要高三倍多。

于是我就马上联系客服，客服只说给我减免10，给我的解释是司机另外收取了我10高速服务费，事实上根本没走高速。

而后我继续投诉，几分钟之后客服☎️询问我预估价是多少，解释说提前预约车的话，如果在一定时间内没有接单，后台会自动选择最容易打到的也就是最贵的车型-首汽约车。

我的态度很强硬，我表示这是他们高德系统的问题，不应该由我承担损失，然后客服就把多余的给我扣除了，我只付了预估价。

所以家人们，如果遇到这种多收费的情况一定要及时联系客服说明情况退款，咱不能吃哑巴亏！

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