新车长安CS35PLUS遭遇天窗漏水，4S店解释称正常现象。车主王先生反映，新车行驶700公里后发现天窗漏水，4S店和厂家均表示正常。王先生咨询其他车主后发现并非普遍现象。4S店测试同款车也出现漏水，但坚称正常。最终，4S店提出更换天窗玻璃，但不保证解决问题。车主暂时接受解决方案，但将持续关注。天窗漏水可能与排水孔堵塞、排水管问题、密封条老化等有关。预防措施包括定期清理排水口、检查密封胶条、避免颠簸路段开天窗等。日常保养维护至关重要，以避免漏水尴尬。长安CS35PLUS：对于天窗“漏水”的解释：新车也漏水，所以正常的…..
天窗漏水严重？
2019年8月26日，安徽城市之声汽车315节目组接到车主王先生打来电话反映，自己2019年6月20日在吉林省长春市建达4S店购买了一辆长安CS35plus，到现在为止一共行驶了700公里。车辆刚买来就出现天窗漏水的情况，4s店却说是正常。
据车主王先生表示：提车一个多月发现车辆的天窗一直在漏水，从天窗的四个角一直在往下渗，甚至连成了水珠。当时也联系了厂家，厂家却和自己说是正常的。4S店给自己的解释是：如果水从天窗渗进来，能从导水槽流出去的话就是正常的。如果车顶的无纺布湿了，就是不正常的。自己也咨询了其他的车主，都没有漏水的情况。
(车主提供的漏水照片)
在店里反馈问题的时候，4S店开了一辆别的同款车进行测试，也出现了漏水的情况，于是工作人员表示都这样，其他车也漏水，正常的。但是自己的车是新车，对于这种说法以及漏水不能接受，现在就想把漏水的问题彻底修好。
带着车主的疑问，节目中我们连线到了长安全国客服中心L120515号工作人员，并提出几点疑问与建议：
第一，是否存在车主所描述的漏水情况？
第二，这种漏水情况是否正常？
第三，厂家和4s店的解释是否靠谱，是否可以通过处理解决类似漏水？
8月26日下午，车主王先生向我们打来电话表示：
4S店联系了自己，4S店说可以给自己更换一个天窗玻璃，但是自己的这一块天窗玻璃4S店要收回。也并不保证换了之后问题能够得到彻底解决。4S店还表示：在三年6万公里之内，自己想什么时候换玻璃都可以。因为是新车，自己想再观察一段时间，如果以后漏得很严重了，再去4S店把天窗玻璃进行更换。目前问题车主认可4S店的解决方案。
对于车主王先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注！
天窗会出现漏水的原因到底是什么？都与什么有关？怎样才能预防天窗漏水呢？
一旦出现天窗漏水，都与什么有关？
一、排水孔堵塞
这也是绝大多数天窗漏水的主要原因。汽车在日常的使用过程中，难免会在缝隙中积累许多杂质，如树叶、灰尘、淤泥等等，尤其是在北方沙尘比较严重的地区，若是这些污垢没有得到及时清理就会堵塞天窗框架四角的排水孔，如果雨水没有及时地排出去，就会溢出来将天窗四周的内饰衬板或天窗开关浸湿。
二、排水管的问题
三、密封条的问题
橡胶密封条在一定程度上可以主动隔绝雨水、灰尘，并对车内空间进行密封，还有一定的隔音作用。但是它并不能完全隔绝雨水，甚至在损伤或老化之后，会加剧雨水渗进来的态势。不过，一般情况下雨水渗入进来之后，还是会被导水槽和排水系统的协同工作排出车外，所以并不会造成漏水故障。只有在极个别情况下，橡胶密封条与天窗边缘接合处的缝隙过大，确实会带来一定的漏水隐忧。
四、天窗结构变形或电机故障
五、十字排水口的问题
除此之外，我们在日常用车的过程当中，如何预防天窗漏水？尽可能地去避免这样的情况出现？
车主们在平时应该定期天窗排水口是否有被灰尘、落叶等杂质堵塞。长时间不清理，容易导致排水孔堵塞，出现渗水现象。定期检查天窗的密封胶条。如果发现胶条老化，应及时进行修复。
一、天窗的密封胶条会在天窗的使用过程中会逐渐老化，老化到一定程度就容易导致天窗漏水。
如果天窗密封胶条发生移位情况，说明胶条和车顶之间的摩擦力过大，车主们可以在密封条等部件上喷涂少许塑料防护剂或滑石粉，在保持密封条的密封性基础上降低胶条与车顶的多余摩擦力。
二、在颠簸路段行车时，尽量不要开天窗。
颠簸的路段行车整车震动大，天窗和滑轨容易产生剧烈的振动而引起变形，导致天窗闭合不严，最终导致渗水或者天窗故障。
三、要及时清理天窗导轨并定时涂抹专用润滑油。
天窗导轨容易残留沙子、落叶、昆虫尸体等杂物，如果长期不进行清理，就会损坏导轨，使得天窗无法完全闭合，最终出现漏水现象。另外在洗车的过程中，避免用高压水枪将水柱直接对准密封圈。
其实汽车天窗的保养很有必要，但却很容易被车主们忽视，希望各位车主可以在平常用车过程中多注意相关问题。做好日常保养维护，就能全心享受天窗为我们带来的便利和乐趣的同时，避免出现“车外下大雨，车内下小雨”的尴尬场面。
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天窗漏水严重？
2019年8月26日，安徽城市之声汽车315节目组接到车主王先生打来电话反映，自己2019年6月20日在吉林省长春市建达4S店购买了一辆长安CS35plus，到现在为止一共行驶了700公里。车辆刚买来就出现天窗漏水的情况，4s店却说是正常。
据车主王先生表示：提车一个多月发现车辆的天窗一直在漏水，从天窗的四个角一直在往下渗，甚至连成了水珠。当时也联系了厂家，厂家却和自己说是正常的。4S店给自己的解释是：如果水从天窗渗进来，能从导水槽流出去的话就是正常的。如果车顶的无纺布湿了，就是不正常的。自己也咨询了其他的车主，都没有漏水的情况。
(车主提供的漏水照片)
在店里反馈问题的时候，4S店开了一辆别的同款车进行测试，也出现了漏水的情况，于是工作人员表示都这样，其他车也漏水，正常的。但是自己的车是新车，对于这种说法以及漏水不能接受，现在就想把漏水的问题彻底修好。
带着车主的疑问，节目中我们连线到了长安全国客服中心L120515号工作人员，并提出几点疑问与建议：
第一，是否存在车主所描述的漏水情况？
第二，这种漏水情况是否正常？
第三，厂家和4s店的解释是否靠谱，是否可以通过处理解决类似漏水？
8月26日下午，车主王先生向我们打来电话表示：
4S店联系了自己，4S店说可以给自己更换一个天窗玻璃，但是自己的这一块天窗玻璃4S店要收回。也并不保证换了之后问题能够得到彻底解决。4S店还表示：在三年6万公里之内，自己想什么时候换玻璃都可以。因为是新车，自己想再观察一段时间，如果以后漏得很严重了，再去4S店把天窗玻璃进行更换。目前问题车主认可4S店的解决方案。
对于车主王先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注！
天窗会出现漏水的原因到底是什么？都与什么有关？怎样才能预防天窗漏水呢？
一旦出现天窗漏水，都与什么有关？
一、排水孔堵塞
这也是绝大多数天窗漏水的主要原因。汽车在日常的使用过程中，难免会在缝隙中积累许多杂质，如树叶、灰尘、淤泥等等，尤其是在北方沙尘比较严重的地区，若是这些污垢没有得到及时清理就会堵塞天窗框架四角的排水孔，如果雨水没有及时地排出去，就会溢出来将天窗四周的内饰衬板或天窗开关浸湿。
二、排水管的问题
三、密封条的问题
橡胶密封条在一定程度上可以主动隔绝雨水、灰尘，并对车内空间进行密封，还有一定的隔音作用。但是它并不能完全隔绝雨水，甚至在损伤或老化之后，会加剧雨水渗进来的态势。不过，一般情况下雨水渗入进来之后，还是会被导水槽和排水系统的协同工作排出车外，所以并不会造成漏水故障。只有在极个别情况下，橡胶密封条与天窗边缘接合处的缝隙过大，确实会带来一定的漏水隐忧。
四、天窗结构变形或电机故障
五、十字排水口的问题
除此之外，我们在日常用车的过程当中，如何预防天窗漏水？尽可能地去避免这样的情况出现？
车主们在平时应该定期天窗排水口是否有被灰尘、落叶等杂质堵塞。长时间不清理，容易导致排水孔堵塞，出现渗水现象。定期检查天窗的密封胶条。如果发现胶条老化，应及时进行修复。
一、天窗的密封胶条会在天窗的使用过程中会逐渐老化，老化到一定程度就容易导致天窗漏水。
如果天窗密封胶条发生移位情况，说明胶条和车顶之间的摩擦力过大，车主们可以在密封条等部件上喷涂少许塑料防护剂或滑石粉，在保持密封条的密封性基础上降低胶条与车顶的多余摩擦力。
二、在颠簸路段行车时，尽量不要开天窗。
颠簸的路段行车整车震动大，天窗和滑轨容易产生剧烈的振动而引起变形，导致天窗闭合不严，最终导致渗水或者天窗故障。
三、要及时清理天窗导轨并定时涂抹专用润滑油。
天窗导轨容易残留沙子、落叶、昆虫尸体等杂物，如果长期不进行清理，就会损坏导轨，使得天窗无法完全闭合，最终出现漏水现象。另外在洗车的过程中，避免用高压水枪将水柱直接对准密封圈。
其实汽车天窗的保养很有必要，但却很容易被车主们忽视，希望各位车主可以在平常用车过程中多注意相关问题。做好日常保养维护，就能全心享受天窗为我们带来的便利和乐趣的同时，避免出现“车外下大雨，车内下小雨”的尴尬场面。
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