摩范租车扣费1800元是否合理

本人使用摩范租车时，车辆尾部出现小凹陷，还车时未注意，次日银行卡被扣1800元修车费。联系客服后，天津与北京客服互相推脱，未给出合理解释和维修单。作为学生，1800元是生活费，希望摩范租车给出让人信服的说法。同时提醒使用共享汽车的人不要授权免密支付，以免费用难追回。

本人是一名学生党，在2月21日使用摩范租车的时候，车屁股的地方不知道怎么就出现了一点小凹陷，加上在晚上天黑，还车的时候也没注意，就正常的拍照还车。在拍照还车的时候也都是一切正常，没有任何问题。但是就当第二天的时候，我的银行卡里突然就被扣了1800元，他们跟我说车辆尾部严重损坏，说是赔付修车费。摩范租车使用的车辆是北汽新能源的EC3，此车辆价值近四万，但是他们因为一点小事故就扣了我1800，我觉得非常的不合理，截止到今日也没有任何的说法，修车也没有一个维修单之类的单子。扣费之后我联系了天津的客服(本人是在天津租的车)，天津的客服给我的回应是让我联系北京的客服，给我的理由是说摩范的公司是在北京，让我联系北京的客服，等我联系了北京的客服之后，他们又接着让我找本地也就是天津的客服。客服跟我说1～2个工作日会给我反馈，我给客服打电话，打了许多个，但是到现在也没有一点点实质性的反馈，一直都是在互相的推脱。

作为一名学生党，1800元对我来说是我一个月的生活费，但是对于这个大的一个公司来说确是九牛一毛。我希望此公司扣我的费用给我一个让我信服的说法，而不是互相推脱，没有一点点担当的精神，我希望客服可以给我一个合理的答复。

另

外给各位使用共享汽车的人们一个忠告，不要授权免密支付，我这个费用就是免密支付的时候扣的。扣完之后就估计很难要回来了。

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