外观让人惊艳到爆的凯迪拉克，为何质量投诉成重灾区？

凯迪拉克以其豪华车系身份，在销量上一直名列前茅，但口碑却逐渐下滑。车主刘先生的ATS-L变速箱稳定性问题和新车型故障灯频亮，以及CT5发动机故障灯的频繁亮起，都暴露了凯迪拉克在质量控制上的不足。美系车普遍存在的品控问题在凯迪拉克身上也有所体现，车质网上的大量投诉进一步证实了这一点。尽管凯迪拉克在整体质量上表现不错，但在细节上，如车身附件、电器故障、变速箱问题、油耗和保值率等方面仍存在问题。凯迪拉克的设计也缺乏创新，车型外观大同小异。油耗问题虽然存在，但考虑到其大功率发动机，这一水平尚可接受。凯迪拉克的CT5(28T铂金运动版)和CT4(28T精英型)因其高配置和良好操控性而受到推荐。凯迪拉克在价格上具有竞争力，但要提升市场份额和口碑，还需在保持价格优势的同时，提升品控和设计创新。凯迪拉克以其豪华车系身份，在销量上一直名列前茅，但口碑却逐渐下滑。车主刘先生的ATS-L变速箱稳定性问题和新车型故障灯频亮，以及CT5发动机故障灯的频繁亮起，都暴露了凯迪拉克在质量控制上的不足。美系车普遍存在的品控问题在凯迪拉克身上也有所体现，车质网上的大量投诉进一步证实了这一点。尽管凯迪拉克在整体质量上表现不错，但在细节上，如车身附件、电器故障、变速箱问题、油耗和保值率等方面仍存在问题。凯迪拉克的设计也缺乏创新，车型外观大同小异。油耗问题虽然存在，但考虑到其大功率发动机，这一水平尚可接受。凯迪拉克的CT5(28T铂金运动版)和CT4(28T精英型)因其高配置和良好操控性而受到推荐。凯迪拉克在价格上具有竞争力，但要提升市场份额和口碑，还需在保持价格优势的同时，提升品控和设计创新。

凯迪拉克作为豪华车系之一，在近些年的国标更迭大流中成就不凡，销量一直保持在前列。然而与逐年上升的销量相反的是，口碑也在逐渐下降，但随着问题的浮现，却并不能明显看到厂家在这方面做出的努力。

有一位凯迪拉克车主的经历让凯迪拉克的问题进入大家视野：购买了ATS-L的刘车主在驾驶了这款车一段时间之后，发现ATS-L在8AT变速箱的稳定性方面很难让人满意，甚至一些新ATS-L汽车故障灯也在不断亮起，很多新闻报道早已铺天盖地，各类用户体验令人担忧。

此外，凯迪拉克的发动机也有很大的问题。某车主提了CT5的刚上高速，发动机故障灯就亮起了，检查之后才得知原因在于解码故障，匆匆处理好后才跑了100公里，发动机故障灯再次闪烁不止，车身稳定安全系统的所有故障代码均出现无序状态，但好在并无事故发生。

凯迪拉克同大多美系车有一样的通病。美系车五大三粗，就像是粗犷的汉子，品控一直无法跟日系车和德系车相提并论，即便是到了今天，凯迪拉克在质量方面依旧还是存在着很大的不足。在车质网上，凯迪拉克2020年1月1日至今总计收到了919条投诉。

总体来说，凯迪拉克整体的质量水平是比较高，但细节掌握很成问题，比如车身附件和电器故障，变速箱问题，油耗较高、保值率低等等，其中最紧要的、也是最摆在明面上的就是凯迪拉克的设计问题，从他的各款車型来看，外形大同小异，经典有余可变通不足，自然竞争不大。

另外，关于凯迪拉克的油耗问题，已经是老生常谈，可这也只能靠时间来解决。看看凯迪拉克在国内热销的主力车型油耗数据：XTS城区综合道路10.7升/百公里，高速公路7.94升；XT4城区综合道路10.66升，高速公路8.1升;XT5城区综合道路11.54升，高速公路8.86升;CT6(2.0T车型)城区综合道路10.9升,高速公路8.4升。

从上面的数据来看，凯迪拉克的油耗水平确实并不低，但综合它大功率的超大发动机型考虑，所以这样的油耗还是可以接受的。

写在最后

凯迪拉克依然是性价比很高的一款车，综合各种配置，有以下几个车型可以推荐：CT5(28T铂金运动版)，其优点在于整体配置高且操控性好，有较高的机械水平，也有更出色的质感和噪音控制。CT4(28T精英型)，这是ATS-L的继任车型，是更适合年轻人的运动型车系，整体也属于配置高、操控好的车型，更好的是价格同普通B级车相仿性价比超高。

凯迪拉克已经占据了极大的市场优势，在价格方面也十分有竞争力，但想要更好地占据市场份额、提升口碑，还是需要扬长补短，在保持价格优势的同时提升品控，严格把控细节问题，在外形设计上也要力求新颖独特，稳中求变，千里之堤也能溃于蚁穴，解决好眼前的小问题，凯迪拉克才能真正赢得车友的信任，成为真正的多方赢家。

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