购车合同与保养权益问题解析

购车时签订的合同是保障消费者权益的重要文件。即使交车时合同被4S店收回，只要合同上明确约定了保养项目，其有效性依然存在。对于厂家送的保养，只要信息已上传至厂家系统，不受保养单影响；而对于经销商送的保养，建议保留合同复印件或直接获取保养券作为凭证，以防纠纷。提车时需核实活动截止时间和保养信息上传情况。内容表述：购车合同虽在交车时被收回，但约定的保养项目依然有效。区分厂家与经销商送的保养，前者全国通用，后者需在指定店使用。为防纠纷，建议保留相关证据。提车时需注意活动截止时间和信息上传情况。

购车送保养有两种情况。

一、厂家送的保养。一般首保都是厂家送的，另外厂家在某个时间段做促销活动，也会送保养的活动。这种保养是入了厂家系统的，所以你可以在全国任意地区，只要是此厂家指定的售后服务站都可以做，一般都是基础保养免费。

二、经销商送的保养。这个主要是此经销商的促销行为，你只能在这家经销商的售后服务站做保养才会免费，其他站不会承认免费的。

如果你是第一种情况，没有保养单是没有关系的，也不存在4S店反悔。不过你要核实一下，有没有把你的送保养信息上传到厂家系统。尤其是在活动快结束去定车，提车时有可能过了活动截止时间，如果是提车时间给你上传，也有可能会认定不成功。

如果是第二种情况，建议把合同复印一份，或者让经销商直接把送的保养以券或其他形式给到你。防止销售顾问离职、4S店又没有登记相关保养信息，真的出现纠纷时，拿不出证据。

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