猎豹无力提供免费售后服务转型之路在何方？未来将何去何从？

据AC汽车报道，猎豹汽车授权经销商发布声明，由于厂家停止生产和配件供应，中国境内所有猎豹4S店将无法免费提供质保手册上的各项服务。目前，猎豹经销商正寻求与厂方沟通，但进展缓慢。猎豹汽车曾创下年销10万台的佳绩，但自2018年起，受车市下滑影响，销量大幅下滑，2019年仅售出3.3万台。猎豹汽车面临亏损严重、生产线开工不足等问题，不得不进行瘦身自救。今年4月，吉利控股集团托管猎豹长沙工厂，北斗航天汽车也宣布参与猎豹重组，将新能源商用车作为转型升级的突破口。在政府支持下，猎豹汽车或与北斗航天汽车联手，在新能源商用车领域探索新的发展路径。猎豹汽车曾辉煌一时，如今却面临困境。销量大幅下滑，亏损严重，生产线开工不足，员工薪酬下调。面对重重挑战，猎豹汽车不得不寻求转型之路。吉利控股集团的托管和北斗航天汽车的参与，为猎豹汽车带来了新的希望。在政府的支持下，猎豹汽车有望在新能源商用车领域找到新的发展方向，实现转型升级。然而，这一过程充满挑战，猎豹汽车能否成功转型，还需时间的检验。猎豹汽车曾创下年销10万台的佳绩，但自2018年起，受车市下滑影响，销量大幅下滑，2019年仅售出3.3万台。面对亏损严重、生产线开工不足等问题，猎豹汽车不得不进行瘦身自救。吉利控股集团托管猎豹长沙工厂，北斗航天汽车参与猎豹重组，将新能源商用车作为转型升级的突破口。在政府支持下，猎豹汽车有望在新能源商用车领域找到新的发展方向，实现转型升级。

据AC汽车报道，8月18日，猎豹汽车授权经销商（查成交价参配优惠政策）发布一份《关于停止中国境内猎豹汽车免费售后的声明》。

该《声明》指出，由于猎豹汽车厂家停止汽车生产和配件供应等，中国境内所有猎豹4S店将无法免费提供猎豹汽车质保手册上的各项免费保养、维修、质保等服务。对于故障车辆，猎豹经销商将在客户允许的情况下利用所有渠道提供有偿服务。

目前，猎豹在全国的400余家4S店推荐出50名代表前往猎豹长沙总部，希望与厂方领导和相关部门取得沟通。不过，截至8月17日，厂家主要领导拒绝会见4S店代表，沟通工作暂无进展。

公开报道显示，今年5月份，全国40余家猎豹经销商曾就猎豹停产导致的新车断供、停止DMS系统余额使用、停止配件供应等问题与主机厂沟通。之后，猎豹汽车向每家经销商支付5万元（查成交价参配优惠政策），并承诺DMS中入账部分的余额按2:2:3:3的比例分四期向经销商偿清。有经销商表示，双方约定的第一笔20%款项应不晚于2020年7月31日到账，但目前仍未收到这笔款项。

在这之前，猎豹汽车的困境早已显露。

去年10月，一张疑似平安银行内容邮件的截图在网络上广为传播，这张截图显示，包括猎豹在内的四家车企年底将进入破产程序，涉及上下游汽配供应商产业链大量坏账。虽然涉及的四家车企随后均进行了辟谣，但各自在乘用车市场上已经疲态尽显。

纵观猎豹汽车的发展历史，其曾在2017年创下了产销超过10万台的历史最好成绩。当然，这一成绩的取得一方面得益于SUV市场的快速增长，另一方面也与猎豹汽车引进了三菱技术，再加上产品本身具备的军工品质有关。不过，好景不长，2018年起，伴随国内车市出现近30年来的首次下滑，猎豹也开始走起了下坡路。

数据显示，猎豹汽车2019年销量仅为3.3万台，同比下跌61.57%。仅两年光景，猎豹汽车的年销量就从2017年的12.7万台跌落至2019年的3.3万台，下滑幅度令人咂舌。

伴随销量的下滑，猎豹汽车亏损严重、生产线开工不足、员工薪酬被迫下调等问题屡被媒体曝光。去年年底，长丰猎豹在给子公司和供应商的一封邮件中透露出位于长沙的第三工厂将由吉利代工托管，同时将荆门工厂移交政府，滁州工厂转让。这一消息爆出，意味着猎豹汽车面临较为严峻的经营困境，不得不进行瘦身自救。

今年4月，吉利控股集团与湖南省人民政府、长沙市人民政府正式签署战略合作协议，托管湖南省属国有企业长丰集团旗下猎豹长沙工厂。乘联会秘书长崔东树在接受盖世汽车采访时曾表示，吉利托管猎豹长沙工厂，对双方都有利，对湖南省政府和长丰集团来说，这项托管有利于盘活国有资产进行资源重组，促进国有资产升值，而作为回报，湖南省和长沙市人民政府也会在政策上给吉利汽车一定扶持。

在长丰猎豹长沙工厂交由吉利汽车托管后，北斗航天汽车于6月份宣布参与长丰猎豹重组，并将新能源商用车作为转型升级的突破口。

公开资料显示，北斗航天汽车于2016年成立，是北斗航天卫星应用科技集团旗下的子公司，主要从事新能源车的新材料、新技术研发和整车制造，拥有新能源乘用车、新能源商用车、核心零部件三大产品体系，其中，在整车方面采用跟一汽吉林合作的生产方式。由此来看，北斗航天汽车堪称汽车领域的”新人”，其与逐步被边缘化的猎豹合作，被业内认为是”弱弱联合”。

然而，从另一方面看，北斗航天汽车也有自己的优势。汽车行业分析人士称，北斗航天汽车的优势在于软件设备，其开发的北斗卫星导航系统可以应用于智能汽车终端，进而围绕新能源车建设”车桩网”。

另有消息称，北斗航天汽车与长丰猎豹合作，背后有湖南省政府牵线。同时，长丰猎豹还将参与打造湖南省十四个市、州一体化智能物流生态体系的项目中。盖世汽车研究院分析指出，基于政府的支持，长丰猎豹在升级转型的路上，或与北斗航天汽车联手在新能源商用车领域走出一条新路。

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