2015年奥迪A4启动停止系统偶尔失灵、发动机无法关闭或无法启动吗？

在2015年奥迪A4中，启动停止系统在特定情况下会自动启动发动机，如车速超过3km/h、挂入“R”档、冷却液温度变化、制动助力降低、车内温度偏差或蓄电池电量低。要重新启动发动机，需踩下离合器踏板或松开制动器，并按下启动停止按钮。如果系统出现问题，应通过引导型故障查询进行诊断。大多数情况下，部件无需更换，应避免不必要的维修。向用户解释系统原理和可能的影响因素，以理解性能问题不一定源于故障。2015年奥迪A4的启动停止系统在特定条件下自动启动发动机，如车速、挂档、温度变化等。重新启动需满足特定条件，如踩离合器或松开制动器。遇到问题时，应通过故障查询诊断，避免不必要的维修。向用户解释系统原理和可能影响因素，帮助理解性能问题。

在下列情况下，无需驾驶员干预发动机会自动起动（不踩离合器踏板）：例如在下坡路上，当发动机关闭时车辆继续移动，且车速高于3km/h。配备自动变速箱的车辆挂入“R”档。发动机冷却液温度骤降或骤升。制动助力器的真空压力降低并导致制动助力降低。车内温度与空调操作单元上设定的数值存在偏差。蓄电池电量低于特定水平。开启了多个用电器对挡风玻璃进行除霜

起动停止系统关闭发动机后，起动发动机的前提条件：必须踩下离合器踏板对于配备自动变速箱的车辆，必须松开制动器（无激活的起步辅助系统）。已按下起动停止按钮（亮起）

生产线解决方案该TPI仅适用于配备起动停止系统的车辆。售后服务解决方案出现用户抱怨并确定存在偏差后，请如下操作：请通过引导型故障查询（GFS）有效检查和诊断起动停止系统。起动停止系统的功能原理涉及范围极广，而且可能影响到该系统的因素众多。经过对换下并寄来进行功能检测的部件进行分析发现，大部分寄来索赔的损伤件都是正常的，完全没必要进行更换。我们建议，如果在根据引导型故障查询和TPI检查系统后无法确定原因，可以进行技术维修问询来获得技术支持，以避免不必要的维修和返修。每次进行技术问询时，都请随附上最新的故障记录历史。请勿随意根据诊断得出的推测结论来进行换件。另外还请告知用户与起动停止系统相关的技术背景和可能出现的情况。

用户信息起动停止系统的功能原理涉及范围极广，而且可能影响到该系统的因素众多。真正出现故障时，请告知用户“技术背景”中所列的相关影响因素。应让用户理解，起动停止系统性能问题不一定是由于功能故障引起的（根据引导型故障查询结果而定）。相关资料：2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA6.0

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