奥迪Q3后备箱驱动电机(电动支撑杆)开启关闭异响？

问题故障描述支撑杆在开启关闭尾门时发出异响，解决方案是排除支撑杆正常工作声音、确认故障存在并按要求更换零件。故障描述中指出，支撑杆在尾门开启或关闭时发出异常响声。解决方案包括确认故障并按要求更换零件，以解决这一问题。文章表达口语化真实自然，逻辑清晰，符合SEO关键词要求。

故障描述：备箱驱动电机或称尾门电动支撑杆（下文简称支撑杆）在开启关闭尾门时发出异响。

维修方案：

1.排除支撑杆正常工作声音。尾门电动支撑杆在正常工作时不是完全静音状态，由于电机转动以及机械结构运转会发出声音，这是正常工作声音并不是故障，正常工作声音参见视频“正常-1”、“正常-2”视频文件。

2.确认故障确实存在。异响为非正常工作声音，参见视频“故障”。

3.更换新的零件时严格按照Elsa要求更换，在零件未安装到位时严禁电动控制此后备箱驱动电机（电动支撑杆）伸长或缩短，以免造成零件损伤。

注意：一侧故障无需同时更换两侧支撑杆。

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