比亚迪回应“三电”质保问题：更换无技术相关零件不影响质保吗？

近日，消费者对比亚迪新能源汽车的“三电质保”政策提出疑问，担心非原厂配件的更换会影响质保。比亚迪官方对此作出回应，明确指出，只有与“三电系统”无技术关联的零部件更换，如轮胎、雨刮器等，不会影响终身保修权益。此前，有误解认为即使是小配件的更换也会触发免修条款。比亚迪汽车品牌及公关副总经理杜国忠在微博上澄清了这一点，并强调，未经认证的维修和非原厂零件的使用可能带来安全隐患。比亚迪的销量数据显示，今年1-5月累计销量达507314辆，同比增长348.11%，显示出市场对其新能源汽车的认可。“三电系统”作为新能源汽车的核心，比亚迪在推出刀片电池后，对质保政策进行了调整，首任车主可享受终身质保。比亚迪汽车在面对消费者对“三电质保”政策的疑虑时，通过官方微博明确表示，非原厂配件的更换不会影响质保，除非这些配件与“三电系统”有技术关联。这一声明旨在消除消费者对于质保权益可能受损的担忧，同时强调了使用未经认证的维修和非原厂零件可能带来的安全风险。比亚迪的销量增长和对“三电系统”质保政策的调整，反映了其在新能源汽车领域的技术进步和市场竞争力。

近日，有消费者投诉，比亚迪新能源汽车只要任何配件不属于原厂纯正配件，车辆就不能继续享有“三电质保”(电池、电机和电控)。6月6日晚间比亚迪汽车在官方微博作出回应，明确表明与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户的终身保修权益。

此前，曾有网友曝光比亚迪新能源汽车的“三电”系统终身保修责任免修条款十分苛刻，只要任何配件不属于原厂纯正配件，车辆就不能继续享有“三电质保”。其中包括更换包括轮胎、雨刮器甚至螺丝，都会触发免修条款，诸如此类配件都需要前往比亚迪4S店更换维护。

图片来源：新浪微博

针对此事，比亚迪汽车品牌及公关副总经理杜国忠在微博中表示，网络上提及到比亚迪车辆更换雨刮器、轮胎、螺丝的问题会影响“三电质保”，经核实有曲解。

杜国忠进一步解释称，因“三电系统”涉及高压安全，未经主机厂认证的维修以及使用非原厂的零件，会带来严重的安全隐患；但与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益。随后，比亚迪官方微博也进行了转发。

根据比亚迪最新发布的销量数据显示，今年1-5月比亚迪汽车累计销量达507314辆，同比增长348.11%，成为少数在今年实现增长的车企。在宣布停售燃油车后，销量一路走高。

“三电系统”是指的驱动电机、动力电池以及电控系统，是新能源汽车的技术核心。比亚迪新能源汽车自从推出刀片电池之后，三电系统的相关质保政策也发生了变化，首任车主由原来的8年15万公里改为了终身质保，此次事件便是围绕其免责条款引发的争议。

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