转向和发动机故障4S店不退车怎么处理?为什么要符合三包法规定退车?

转向和发动机故障4S店不退车怎么处理?为什么要符合三包法规定退车?_58汽车

在家用汽车产品三包有效期内,若发现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重问题,消费者有权选择更换或退货。如果车辆不断出现严重安全性能故障或同一主要零件累计更换2次仍未解决问题,销售者应免费进行更换或退货。此外,若产品质量问题修理时间超过35日或修理次数超过5次,消费者同样可要求更换车辆。消费者权益应得到有效保障,建议车主查看自己的车辆情况,确保符合相关法规规定,以维护自身利益。

在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程(查成交价参配优惠政策)3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。您的车辆的情况,建议您查看是否符合三包法关于退换车的规定。

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