
滴滴出行App被网信办通知下架,或将导致滴滴司机接单量减少,收入下滑。同时,该事件也暴露了滴滴平台对司机管理的不足,如无法及时约束司机行为,甚至存在司机无运营资质的问题。尽管平台最终对涉事司机进行了封号处理,但已对乘客造成不良影响,需加强监管,确保乘客安全和服务质量。
时隔一年得到最终回复,司机罚款5000,滴滴平台罚款15000
今天凌晨四点刚发生的事情,亲身经历,滴滴司机服务态度极差,拒载并殴打乘客,造成财物损失拒绝赔偿!!!
坐标济南,早上从火车站出来打车,上车以后,我妈妈扣安全带扣不上,请司机帮忙,她阴阳怪气说你连安全带都不会系啊,态度极其恶劣,拒绝帮忙,我妈妈就说你什么态度啊,转过红绿灯司机就靠边停车让我们下车她不伺候了,也就是拒载,要求我们下车。后面我妈妈正常关门,她口吐脏话辱骂我们关车门重,给她摔坏了,要我们赔偿,我说你开到4s店检查,要是坏了我们赔,她持续出口成脏。于是我说那别说了等投诉吧,她就冲过来连带衣领抓我脖子直接给了我一巴掌,并拽着我的头发和衣领撕扯殴打我。
一巴掌把我的眼镜扇到地上,眼镜已经摔坏了无法正常佩戴,她承认自己先动手拽了我脖子,警方也承认的(监控里非常清楚)我的价值4000余元的项链被拽断她始终赖账拒绝赔偿,说“我没看到她项链是我弄坏的”“一分钱都不可能赔”。期间她一直打我拽着我头发和衣服把我拽来拽去,我与我妈妈均未还手,只握住她胳膊防止她再次扇我脸(确实造成了她胳膊划伤)(如果是互殴怎么可能两个人没把她摁在地上揍?只是没有还手而已,由于我身体较差(165cm80多斤)被她拽得移来移去像在撕打,不像是单纯挨打的样子,警方判定这不属于正当防卫属于互殴,只能对我们调解,不会主张她依法赔偿。
她殴打我过后先是开车扬长而去,又在我报警等待民警到来的时候气势汹汹返回报复,抢夺我手机要摔毁并对我进行二次殴打造成我手臂抓伤。扣留我手机拒绝归还,并把我手机关机,阻止我与家人和警方联系,直到警察赶到她才归还。有手机拍的视频和警方监控为证。(不太长,手机被她抢走录像断掉)
这个司机始终笑的非常得意,在她得知我们是外地人无法很方便地提供项链发票(在烟台家里)在当地提起诉讼后笑的非常得意,坚持一分钱都不会赔,自始至终态度十分恶劣,毫无歉意!!!!
滴滴太差劲!!!
(损坏的项链)
(该司机殴打过后扬长而去)
(我们与行李被扔在路边)
(损坏的项链)
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司机持续关机,滴滴平台联系不上司机,并且没办法对司机个人行为进行约束,跟我说没办法,让我要是不满意就找警方
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当事司机在评论区出现了,我也回应了。
我向警方汇报我因病去医院所以才打车的行程,警方竟然将我患有抑郁症的事未经允许告知他人,司机以此来攻击我说我臆想。
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司机将我有理有据的回应删除了,心虚就不要来狡辩,还删评论多可笑,我在此继续回应。
第一,我向民警汇报我因为几小时后要去医院就诊所以打车的行程,民警在未经我同意的情况下透露给该司机,她竟然未经我同意发在公共平台上并以此污蔑我臆想,狡辩,博取同情。
第二,上车时行李多,后备箱塞满,大的干净的帆布包(不是编织袋)只能放在车厢内,后座地上缝隙根本放不下,只能放在后座,当时就跟司机解释过,如果介意为什么不当时拒载,而要在订单成立之后单方面违约拒载还毫无歉意?
第三,副驾驶的安全带插口有点不好用,我母亲一上车就开始系安全带,但始终系不好,凌晨四点灯光也不好,我母亲一直在尝试但未成功,并询问司机怎么插不上,能不能帮帮忙,司机毫不理睬,我母亲看司机在开车就暂时没有打扰,结果在红绿灯停车时司机再次不耐烦地让我母亲系安全带,我母亲再次请求帮助,司机并未帮助并嘲讽“你连安全带都不会系吗?”我母亲生气地回应“你什么态度!”但最终还是自己系上了安全带
第四,司机在转过上述红绿灯后直接停车呵斥我们下车,毫无沟通也毫无歉意,由于自己的情绪单方面拒载,破坏订单协议。我母亲下车后询问她为什么要这样做,她责骂我母亲关门重(我母亲正常关门,监控里有)并要我们赔偿她车(无理要求),我下车重重地关上车门告诉她你去4s店检查要是坏了我们一定赔!她持续出口成脏进行辱骂,我母亲还企图跟她讲道理,我说不用跟她讲,直接投诉就好了,她大声说“投诉就投诉我怕你啊,我一边搬东西一边生气地回应“你真牛逼,你怎么这么了不起”,此外并未有一句脏话,而司机全程“nm”之类
第五,在警察局承认自己主动打人在这怎么不承认了,冲上来拽我衣领的给了我一巴掌,我眼镜因此掉到地上摔坏,两条项链都被拽断(狡辩说没看见项链断,项链什么位置?承认拽我衣领不承认拽断项链,真有逻辑,继续耍赖)警察都承认是你拽断的并得知你拒绝赔偿,警方是建议我起诉你的!
第六,你来打我,我母亲赶忙抓住双方胳膊将我们分开,我也握住你胳膊阻止你继续撕扯我的头发,的确无可避免地造成了指甲划伤,但你自己心里清楚我们有没有打你,全是正当防卫!如果我们要打你我们两个人会被你欺负成这样?
第七,你返回时气势汹汹,我为了防止你继续打人录视频保留证据,你一开始未置可否说拍吧,后来忽然暴怒来撕打我抢夺手机,并满口脏话“拍nm”,我与我母亲均握着手机和你的胳膊防止你抢夺,仍旧未攻击你,你却扣留我的私人财物,在我提醒你警察要与我联系后仍旧拒绝归还。下有警察的未接通话为证,我用母亲的手机再次报警后警察才与我取得联系并吐槽我刚才手机打不通!这是确凿的司机阻止我与警察和家人联系的证据!
第九,你疲惫?你出来以后一直得意洋洋地笑我没看到疲惫。滴滴昨天告知我你持续关机拒绝沟通,今天看到发到网上了急了,还删评论,真有趣
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网友反映该司机一直在删除网友评论,禁止回复,非常牛
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滴滴联系我说司机死不承认动手打人的事实,所以没有办法封禁账号,也就是说这个低素质凶神恶煞打人的司机还在接单,我只能说让滴滴去咨询警方,警方的案面上清清楚楚明明白白写着是该司机先动手打人,三个警察在场也亲口告诉我该司机承认自己先动手打人。现在开始不承认了!
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我后面向交管部门举报,政府查出来她根本就没有网约车运营资质,滴滴就这样放着没有运营资质的司机在接单(可见多么可笑的安全机制),济南滴滴公司已经因此被处罚了,然后司机在等一批一起处罚。
后面滴滴与派出所核实后给她封号了容不得她狡辩,派出所执法不严谨导致我隐私泄露的事,派出所工作人员也给我道了歉并承诺开会强调日后的工作规范,并联系了司机让她删除相关恶言恶语,就是不知道她后面会不会去别的平台继续干了呗
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