最新抖音达人带货口碑分规则，直接影响抖音小店商家跟达人的合作吗？

8月4日，抖音推出了新版创作者口碑分规则，这对短视频和直播带货达人来说是个重大变化。新规则将口碑分分为内容口碑、商品口碑和服务口碑，分别占35%、60%和5%。内容口碑涉及直播间商品描述的准确性，商品口碑与商家体验分和商品好评率紧密相关，而服务口碑则关注用户购买后的满意度和投诉情况。这些变化意味着抖音小店商家在选择合作达人时，需要更加关注达人的口碑分，尤其是商品口碑分，因为它直接关联到商品的好评率和店铺体验分。商家的店铺体验分和商品好评率若低于达人的口碑分，可能会影响合作机会。因此，提升店铺体验分和保持高好评率对于吸引达人合作至关重要。

8月4日，最新版的创作者口碑分规则会上线，创作者就是达人的意思，包括短视频达人和直播带货达人。

那么，抖音达人带货口碑分跟抖店商家有什么关系？

关系很大。达人带货口碑分改了之后，我们抖音小店商家找达人的方式也要跟着调整，不然你一个达人都找不到。

我们看一下最新的达人带货口碑分规则是什么样的：

我们把这个规则简单地解释一下：

最新的达人口碑分，分为内容口碑、商品口碑，以及服务口碑，分别占比35%，60%，5%。

而老版的口碑分考核的是商品体验分、物流体验分以及服务体验分。

1、内容口碑：是指达人在直播间给粉丝推荐商品的时候，如果粉丝下单了之后给商品评论的内容是描述不符，虚假宣传，发货时间与承诺不符等等的描述内容，就会降低达人的内容口碑分。

2、商品口碑：这个很重要，因为占比有60%，比一般还多。它跟商家的体验分直接挂钩，并且跟达人贷的商品的好评率也直接挂钩。

简单点说就是，如果达人带的一个商品，这个商品的好评率不高，那么会直接降低达人的商品口碑分，并且如果这个商品对应的店铺体验分是4.5，而达人的带货口碑分是4.8，会直接拉低达人的口碑分。

所以这一点是非常重要的，因为这个规则一出来，达人决定要不要带你店铺商品的时候，会考虑你的店铺体验分，和商品好评率有没有90%以上。

如果你的店铺体验分比达人带货口碑分低，别人可能就不会愿意给你点火。

加入达人的口碑分是4.5，但你是4.6，达人给你带货能提升他们的口碑分，他们就会愿意给你带货。

最后一个是服务口碑分，这个占比比较小，只有5%，就是达人推荐的商品卖给用户了，用户购买之后不满意，然后去平台投诉，投诉的内容只要是履约与描述承诺不服，辱骂，拉黑，禁言等等的内容，就会影响达人的口碑分。

所以说，虽然口碑分规则针对的是达人，但对抖音小店商家也是有影响的，尤其是做达人带货模式的商家，自己店铺的体验分做的好，才会有更多达人愿意跟你合作。

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