出租车司机态度恶劣,投诉真的有用吗?

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6月13日,我拨打了12328进行投诉。6月16日,综安运输通过电话回复,态度非常客气,确认了当时的情况,并表示会在核实录像和GPS后进行处理。然而,一个月过去了,至今没有收到任何后续消息。在深圳这座出租车服务普遍规范的城市,我遇到了一位态度恶劣的司机。因为疫情,孩子的兴趣班停课半年后终于重新开课。那天,我带着4岁的孩子,准备去上课,却遭遇了大雨。无奈之下,我只好叫了一辆出租车。到达目的地后,我请求司机将车开进停车场,但司机坚决拒绝,态度生硬。我试图与他沟通,但他仍然不肯配合。最终,我不得不带着孩子和一大堆东西,在大雨中狼狈地下了车。司机甚至在下车时对我大声辱骂。我立即拨打了投诉电话,希望能够得到一个合理的处理结果。现在,我只能等待后续的处理结果。在深圳这座出租车服务普遍规范的城市,一位母亲因为司机恶劣的态度而感到无奈。她带着孩子在大雨中打车去兴趣班,却遭遇了司机的冷漠和不合作。尽管她多次尝试沟通,司机仍然拒绝将车开进停车场。最终,这位母亲不得不在大雨中带着孩子和一大堆东西下车,而司机甚至在下车时对她大声辱骂。她拨打了投诉电话,希望能够得到一个合理的处理结果。现在,她只能等待后续的处理结果。

不知道有没有用,就看后续处理了。

6月13日投诉12328,

6月16日综安运输电话回复,很客气的确认了当时的过程,说核实录像和GPS后会有处理。再等待后续。

又过了一个月了,杳无音讯。。

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坐标深圳,一座普遍来讲出租车非常规范的城市。今年六月的深圳,已经连下了好几大场暴雨。

这个周末,因为疫情影响停课快半年的兴趣班终于又开班了。连下好久的雨,今天倒天气正好,早早的带上4岁的娃,骑上平衡车,准备去一公里外的兴趣班上课。

哪知道走出没多远,突降大雨,只好狼狈的打上路边的出租车,几分钟车程就到了。雨越来越大,新港城有个大院子,司机就光停在门口,我让司机开进去培训班门口。

司机拒绝,说不能进去。

我本想下车,但是雨越来越大,而且我又是娃,又是平衡车,又是包,还只有一把小阳伞。

这个停车场可以进去的。我好声好气的说。

出租车不能进去。司机生硬的回答。

我打车都进去啊!我这时已经有点来气了,这人怎么空口乱讲话了。

司机踩一脚油往前挪了几米,说,你看看那边!都堵住了!我进去了出不来!

我不知道他说的什么堵住了,在我看来就是停的一条一条车的一个普通的深圳停车场,虽然路窄,但是绝对不至于没有路走。深圳所有的地上停车场,都是这么个情况。更何况是有专人管理的停车场,又是专门开车的老司机,哪至于开进去出不来?

我又好声好气的说,下那么大雨,我又带个小孩,就是不想淋雨才打车,一共才那么点距离,你现在不给我开到门口,我怎么弄?

司机说,我又不是没到!现在开不进去!

好吧,我很无奈,只能狼狈不堪大包小包的带上小孩下车。我很生气!可是我带小孩不想吵架!我付了钱坐车,我还要淋雨?你在车上舒舒服服,连下车帮忙一下拿东西的样子都不做做?

我左手一个车,右手一把伞,小孩我都没手拉,让他牵着我的裤子。我直接往前走。

对,我没给他关右后门。我就想问,你这个个司机,既不讲道理,又不讲人情。一个带小孩的妈妈,也不会让你舒服坐着一点雨都不沾身!

司机这下厉害了,大喊,你TMD什么意思!关门啊!艹你妈!

……

这司机厉害了,不投诉怎么行?

娃一送进去兴趣班,微信开票,投诉电话12328直接就出来了。

电话我是打了,经过我也说了,接下来会怎么处理,拭目以待了。

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