2016版锐界漏油、漏水吗？自由光没有这些问题吧？

内容：近日，我遇到了一个关于车辆维修的问题。我的2016版锐界在质保期内出现了导航故障。经过与4S店的沟通，他们确认问题后向厂家提出了更换配件的要求。现在配件已经到货，我打算让4S店按照厂家的要求进行安装。然而，我对4S店是否使用了厂家发的配件产生了疑问。因此，我决定向厂家售后咨询，看看他们能否提供关于本车索赔配件序列号的信息。结果，厂家售后表示无法查询到相关信息，并坚称4S店使用的配件是可用的。对此，我感到困惑和不信任。我想请教大家，对于这种情况，厂家的答复是否合理？我们能通过什么渠道来验证4S店安装的配件是否是厂家提供的呢？希望大家能给我一些建议。

不建议选JEEp本人文采不好，说个大概意思，请行家们帮给点指点，事情经过是这样的车辆在质保期的导航出现故障，然后4S确认后向厂家提出更换，现在配件来了给按上，我想向厂家确认，4S给我安装的这个东西是不是厂家给发来的一对一的货给安装上去的。（我只是担心厂家发来的货4S给留下，然后4S弄了一个旧件或者说拆车件安装到我车上）。然后就打电话跟厂家售后咨询能否查询到针对本车索赔的配件序列号；结果答复这个是查询不到的，并且他们理直气壮的跟我说4S店肯定是把这个配件用我索赔车辆上。我反问厂家售后哪什么保证？（答复你不信任那我没有办法了）。并且通过和厂家沟通今天才明白，广汽菲克给我们车主更换的配件只保证是能用的件，不保证索赔的是新配件。请广大懂行的车友帮出出点子：第一厂家答复的：只保证是能用的件，不保证索赔的是新配件。这个合理吗？第二我们能通过什么渠道查到4S给安装是不是厂家提供的配件呢？谢谢大家了

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