新车无法上牌 4S店拒退车，为何如此？

购买新车后因车辆合格证与车架号不一致，导致无法正常上牌。这通常是4S店信息员工作疏忽所致。若车辆无法上牌，且4S店拒绝退车，需先了解具体原因，如关单、合格证、技术问题等。若店家不配合处理，可向工商部门协调或走司法程序。保险问题也是解决过程中的一个难点，需妥善处理。无标题、总结字样及其他格式要求。

老同学车彩人生

买新车自然高兴，去交警队车管所车辆不能上牌并且开具退车证明，买新车的朋友心情有多么高兴心一下子凉透了，心里着急不知道应该怎么办才，第一时间想到哪里买车，去哪里找他们问个究竟，是什么原因造成新车不能正常上牌，是不是买到二手翻新车或者报废车辆，第一时间给4S店销售顾问打电话咨询，心里一急什么话都讲出来了，4S店销售顾问有可能不知道出现什么问题，4S店销售顾问回答说不可能，新车不能上牌，偏偏出不能上牌事情出现自己面前，难得我的运气真的哪么差吗？

买新车上不了车牌机率非常少，有两种情况新车不能正常办理上牌手续，车辆合格与买的新车车架号码不同，出现这样问题车辆一样不能办理新车上牌手续，另一种情况是库存车合格证公告撤销也不能上牌，遇见这情况少只又少，就像你去买彩票中了大奖，虽然比喻不适当大概意思差不多，我一个客户亲身经历买的新车不能上牌，是什么原因造成的，下面老同学车彩人生给各位朋友讲出来。

我有一位客户买一辆东风启辰新车，买新车交完车款之后，提车当车主把车辆保险购买了，过了几天去办理新车上户，必须先缴纳车辆购置税之后，车辆开到交警险车管所办理新车上户的时候，交警根据你提交的新车上户资料时，车管所交警拿车辆合格证原件与车架号检票的时候，车辆合格证与上户的车架号有一位数不相符，发动机号码完全不一样，交警队车管所马上开具此车不能上牌，这一下子可把车急坏了，花了十几万买辆不能上户的黑车，打电话给4S店销售顾问说不存在新车上不了户。

其实，客户买新车不能上户造成的原因，4S店信息员工作粗心大意造成了，4S店信息员在申报客户与车辆信息的时候，有两辆同配置颜色一样的车，车架号5011、5111客户提车的时候没有与客户车辆核对一下，客户提的车架号是5011，4S店信息员拿车辆合格证的时候只看到后尾5111号码，把另外一辆车的合格证给这位客户，信息员粗心大意造成客户新车不能上户的原因，同时，也给客户带不顺心的事情，还要办理车辆退购置税与保险等。

另一种情况车辆去车管所不能上牌，交警队车管所开具退车证明，你去4S店要退车，4S店不给你办理退车，你应该怎么办呢？首先，为什么不能上牌？搞清楚原因才能有办法解决！是关单？还是合格证？还是车架号打印问题？还是技术性问题？还是非法改装？还是户主是黑户车管所冻结办理？都有针对的解决办法。其次，以上问题都店家都不配合处理，问题也不是出在购车人身上(黑户问题，自己改色改装)，那就直接可以去工商部门协调，因为购买的商品有瑕疵，导致无法使用的后果，经销商是有责任的。

再如果不解决问题，可以固定证据，走司法程序！车管所的是退办证明，不是退车证明，退办肯定是车辆手续有瑕疵！还有该车肯定也已经购买保险，这点很麻烦，交强险是只能转不能退的，这车也就不能再销售，所以这就会让经销商有一定的损失，这可能就是为什么不给你办的主要原因，很多事情都能谈。

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